1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
   1. Нижче поданий текст є Договором між “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки”, далі «Продавець», та користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), надалі «Покупець» .
   2. Цей Договір визначає умови купівлі квітів та подарунків, далі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
   3. Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України і є еквівалентом «усної угоди» та має належну юридичну силу.
   4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним та беззастережним прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладання Договору на запропонованих умовах, є факт здійснення Покупцем оплати товару на сайті інтернет-магазину.
   5. У цій оферті такі визначення мають значення:
      «Інтернет-магазин» — сайт Продавця, створений для укладання Договорів роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом після ознайомлення Покупцем із запропонованим на сайті “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки” та Товаром Продавця.
      «Продавець» — організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару.
      «Товар» — продукція, що пропонується до продажу, розміщена на сайті “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки”.
      «Покупець» — фізична та/або юридична особа, яка здійснює замовлення на сайті “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки”.
      «Одержувач» — фізична та/або юридична особа визначена Покупцем, хто має отримати замовлений Товар.
      «Акцепт» — повне та беззаперечне прийняття Покупцем умов Договору.
      «Замовлення» — певні позиції з асортименту Товарів, вибрані Покупцем під час оформлення заявки на сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
   1. Продавець здійснює продаж та доставку Товару, згідно з чинним прейскурантом, який опублікований на сайті “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки”, а Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
   1. Формування замовлення.
      1. Замовлення приймаються через сайт “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки” у робочий час Продавця.
      2. Якщо вартість замовлення квітів та подарунків перевищує 1000 грн., доставка до Одержувача не оплачується окремо.
      3. Вартість всіх видів доставки можна розрахувати в розділі «Оплата та доставка» на сайті Продавця.
      4. Продавець не надає послуги купівлі та доставки товарів, придбаних у третіх осіб на замовлення Покупця.
      5. Якщо замовлення було повністю оформлено та оплачено Покупцем, підтверджено менеджером інтернет-магазину, створення букета або композиції відбувається за кілька годин до доставки.
      6. При оформленні замовлення, Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Неправильна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення у вказаний час. У такому разі доставка переноситься до моменту уточнення коректних даних Одержувача. У разі повторної доставки з вини Покупця доставка оплачується додатково.
   2. Порядок оплати замовлення.
      1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
      2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження коштів на рахунок Продавця.
      3. Ціни на будь-які позиції Товару, вказані на сайті “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки” є чинними на момент здійснення замовлення.
      4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того часу, поки воно не сплачено.
      5. Замовлення приймаються до виконання лише після надходження коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою при отриманні».
      6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення надсилається на номер телефону, який був вказаний при оформленні замовлення.
   3. Умови доставки замовлення.
      1. При оформленні замовлення, Покупець повинен чітко вказати вимоги щодо його доставки. Одне замовлення може бути оформлене однією дату, час, адресу. Якщо Вам необхідно привітати кількох осіб за різними адресами, або в різний час за однією адресою, необхідно оформити відповідну кількість замовлень.
      2. Доставка замовлення здійснюється за попереднім погодженням з Одержувачем за телефоном, який вказаний Покупцем у замовленні.
      3. Можливість швидкого виконання замовлення та «доставка щодня», при оформленні замовлення після 14.00 поточного дня, узгоджується в індивідуальному порядку з менеджером.
      4. Внести зміни до замовлення, Покупець може не пізніше ніж за 5 годин до часу доставки замовлення. Якщо замовлення вже сформоване, скасувати або змінити його неможливо. Покупець може оформити і оплатити нове замовлення, при цьому попередній забрати в квітковій студії або ж за бажанням Покупця, замовлення може бути переадресовано іншому одержувачу.
   4. Виконання замовлення у святкові дні.
      1. У разі змін у графіку виконання та доставки замовлень у святкові дні Покупець буде заздалегідь додатково оповіщений.
   5. Конфіденційне замовлення.
      1. При формуванні замовлення Покупець може вказати у коментарі про його конфіденційність. У цьому випадку ім’я Покупця не буде розголошено Одержувачеві.
4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
   1. Термін виконання замовлення залежить від розташування Одержувача — в межах міста Києва доставка здійснюється у вказаний у замовленні тимчасовий інтервал. За межами міста Києва термін виконання та доставки замовлення узгоджується з менеджером інтернет-магазину окремо. Все залежить від складності замовлення: кількості товару та його наявності, від непередбачених подій, які не залежать від Продавця (ДТП, погодні умови, пробки та ін.).
   2. У разі неналежного виконання доставки замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення до вимог Покупця або товар у неналежному вигляді) подальші дії обговорюються в індивідуальному порядку з менеджером інтернет-магазину “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки”.
   3. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.
   4. Угода між Продавцем та Покупцем діє з моменту його укладання до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.
5. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ЗАМІНА ВІДСУТНІХ КОМПОНЕНТІВ
   1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.
   2. Якщо Продавець не має певних елементів для оформлення замовлення з будь-яких причин (сезонність, відсутність потрібного сорту або кольору квітки) Продавець може здійснити рівноцінну заміну в межах до 30% складу товару.
   3. Заміна не квіткової продукції (з категорії Подарунки) на аналогічний товар здійснюється за попереднім погодженням з Покупцем.
   4. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною повернення коштів або заміни замовлення. Кожен квітковий товар є унікальним.
   5. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки” мають довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення питань у Покупця щодо властивостей та характеристик Товару перед оформленням замовлення необхідно звернутися за консультацією до менеджера інтернет-магазину за телефоном або електронною поштою.
6. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ
   1. Згідно з правилами компанії квіти та інші товари поверненню та обміну не підлягають.
   2. Одержувач/Покупець може відмовитися або повернути замовлення відразу після отримання, вказавши кур’єру причину повернення та зв’язавшись з менеджером інтернет-магазину.
   3. Покупець має право оформити листа з рекламацією за адресою електронної пошти: agrocode.zp@gmail.com, вказавши причину та надавши відповідний опис та підтверджуючі фото.
   4. У разі заміни чи повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар у такому вигляді, в якому він йому був доставлений.
   5. Продавець може відмовити в заміні або компенсації вартості подарунка, у випадку, якщо у Одержувача є особисті причини для повернення товару (алергія, смакові якості та ін.), про які Продавця не було поінформовано.
   6. У разі відмови від подарунка Одержувачем під час попереднього дзвінка, Покупець може отримати сплачені кошти за це замовлення, якщо він ще не був зібраний флористами.
   7. В інших випадках Продавець розглядає скаргу протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.
   8. Якщо з вини Продавця замовлення не було доставлено у вказаний Покупцем день, Покупець має право вимагати компенсацію у розмірі суми замовлення.
7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ АВТОРСЬКІ ПРАВА
   1. Продавець є власником виняткових майнових авторських прав на низку фотографій, графічних зображень на сайті та є їх єдиним автором. Продавець використовує фотографії шляхом розміщення на сайті «Агрокод — інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки» для ілюстрації товарів та послуг.
   2. Якщо іншими авторами було виявлено розміщення їхніх фототворів на сайті  «Агрокод — інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки», всі претензії приймаються за адресою agrocode.zp@gmail.com
8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
   1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладання Договору на умовах Оферти.
   2. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Покупцем та діє до моменту виконання Продавцем зобов’язань за цим Договором.
   3. Продавець має право вносити зміни до тексту цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті.
   4. Покупець погоджується та визнає, що внесення змін до Оферти тягне за собою внесення цих змін до укладеного вже чинного між Покупцем і Продавцем Договору, і ці зміни в Договорі набувають чинності з такими змінами в Оферті.
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
   1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує при реєстрації або оформленні замовлення.
   2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані з корисливою метою або для поширення спаму.
   3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Отримувача при повторних замовленнях та для коректного їх виконання. При відмові Покупцем Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
    1. Продавець несе всі ризики, пов’язані із втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцю.
    2. Одержувач або його Довірена особа несе всі ризики, пов’язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його прийому.
    3. Продавець має право передавати свої права та обов’язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.
    4. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем, замовлених на сайті “Агрокод – інтернет магазин запчастин для сільгосптехніки”.
    5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.
    6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного українського законодавства.