Забирая товар из отделения «Новой Почты», вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. Убедительная просьба проверять посылку при сотруднике курьерской службы/курьере.
Согласно Приказу Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103 «О правилах продажи товаров по заказу за пределами торговых или офисных помещений».
Вы можете вернуть приобретенные товары в течение 14 дней с момента покупки.
Мы обязуемся вернуть уплаченные Вами денежные средства не позднее 7 дней с момента возврата.
Возврат заказа осуществляется на склад Новой Почты:
Запорожская обл, Васильевский р-н, г. Васильевка
Отделение «НП» №1 (ул. Шевченко 30)
Телефон: +38 (093) 369-16-15
При оформлении накладной, пожалуйста, указывайте минимальную “Оценочную стоимость” товара.
Если вы хотите оформить частичный возврат:
- оплачиваете заказ (полную стоимость);
- оформляете возврат и отправляете его нам;
- получаете деньги после обратной доставки товара в магазин.
При возврате (обмене) по вине магазина или наличии производственного брака, оплата доставки производится интернет-магазином «АгроКод».
В остальных случаях, пересылку частичного или полного возврата оплачивает КЛИЕНТ.
После оформления, ОБЯЗАТЕЛЬНО, сообщите нашему оператору номер декларации (ТТН) по телефону (можно в VIBER) или электронной почте.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Производится на банковскую карту только лицу, осуществившему оплату (ФИО должны соответствовать покупателю). .
Согласно закону «О защите прав потребителей» мы перечислим деньги не позже, чем через 7 дней после прибытия посылки на склад магазина.
Общие положения
Обмен товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента прибытия товара на склад нашего магазина.
Возврат товара надлежащего качества
Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и клиент хочет его вернуть.
В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар, если он не подошел.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, который неисправен, имеет брак или недоукомплектован..
По вопросам возврата заказа свяжитесь с нами по адресу электронной почты agrocode.zp@gmail.com или в телефонном режиме.
Сотрудники нашей компании окажут помощь в решении ситуации.
ВАЖНО!
Товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным набором принадлежностей.
Если оплата от покупателя была получена на расчётный счёт, при возврате деньги перечисляются с того ФЛП на который зачислена сумма заказа и возвращается ТОЛЬКО на карточку покупателя (ФИО должны ОБЯЗАТЕЛЬНО соответствовать покупателю).
Возврат денег осуществляем в течение 7 дней с момента получения возврата согласно Закона Украины “О защите прав потребителей : “Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней”
Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»
обозначен перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), а именно:
- парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
- корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия;
- постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
- предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножнички, пилочки и т.д.);
- продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);
- мягкие игрушки для детей;
- перчатки, варежки;
- трикотажные изделия;
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного происхождения и полудрагоценных камней;
- продовольственные товары, алкогольные напитки.